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Personnalisez votre logiciel d’entreprise pour vous démarquer de la concurrence



Que vous soyez à l’étape de la mise en place ou que votre entreprise soit déjà confirmée dans votre secteur d’activité, il est indispensable de prévoir la disponibilité de vos produits en ligne. Il peut s’agir d’une boutique en ligne, d’une application d’informations et de commandes.

Même si vous ne proposez pas de services informatiques, vous ne devez pas négliger le volet numérique. Si vous avez déjà une idée originale et créative pour votre application mobile, votre boutique en ligne, vous devez vous lancer en contactant des professionnels. L’équipe de iDEV est celle qu’il vous faut. En plus d’être réactifs et proches des entrepreneurs, notre vision est de vous offrir un service de qualité.


Démarquez-vous de vos concurrents

Pour une entreprise qui désire proposer ses services en ligne, il existe deux solutions.

Vous pouvez choisir un logiciel qui sera conçu en fonction des spécificités de votre entreprise. C’est ce que font la plupart des entreprises, mais c’est aussi la solution la moins risquée pour un résultat professionnel.

La deuxième option est d’acquérir un progiciel qui, à l’opposé du logiciel, vous est livré comme une page blanche que vous rempliriez selon vos préférences. Pour cela le progiciel vous permet de varier les paramètres intégrés pour un résultat plus personnalisé et qui peut vous démarquer réellement de la concurrence. Attention à ne pas tomber dans des erreurs qui pourront nuire au développement de votre activité. Nous vous proposons une liste de conseils pour éviter ces erreurs.


Nos conseils pour un paramétrage réussi

Que vous soyez dans l’organisation de voyages, le tourisme, l’assistance aux entreprises, le recueillement de données, les services de location de véhicules en ligne, la livraison de biens, l’e-réputation, la commercialisation d’accessoires divers en ligne, la gestion de documents administratifs, notre équipe iDEV met à votre disposition des spécialistes qui sauront prendre en compte vos exigences et vous guider dans vos choix.

Voici les principales étapes du travail préalable que vous devez faire.


Notez toutes les idées

Pour avoir une idée définitive des fonctionnalités de votre futur logiciel, il faudra sûrement quelques remaniements tout au long du processus. Nous vous recommandons, dans un premier temps, de noter toutes les idées qui vous viennent à l’esprit concernant votre logiciel. Evernote est un outil adapté à cet exercice. Il vous permet de toujours avoir à portée de main vos notes et surtout de ne pas les égarer. Il peut s’agir de notes écrites comme de dessins pour l’organisation de l’interface. Cette étape est très importante et peut prendre du temps.


Pensez aux futurs utilisateurs

Comment sont redirigés vos utilisateurs selon qu’ils fassent partie de votre entreprise, de l’équipe exécutive, qu’ils soient des prospects, des clients, des visiteurs enregistrés dans votre base de données ou non ? Vous devez avoir une idée de l’expérience de navigation de chacun de ces acteurs.


Définissez les actions et requêtes possibles selon les différents acteurs

Certaines actions sont très standards comme créer un compte, se connecter à son compte et ajouter des produits à son panier. Il vous faut une liste de toutes les possibilités. Pour éviter tout oubli, vous pourriez, pour chaque acteur, établir une liste des besoins et des actions possibles depuis la connexion au site jusqu’à la requête correspondante à ses besoins. Par exemple dans la gestion des factures en interne, vous pourrez envisager des actions comme : éditer une facture client, le modifier ou encore effectuer une recherche de facture, passer d’un devis à une facture et partager ladite facture au client ou à la comptabilité. D’autres actions peuvent s’ajouter à cette liste.


Organisez vos priorités

Avec un tableur comme Google Spreadsheet pour les travaux en équipe, il est facile de visualiser clairement les priorités.

Établir vos fonctionnalités prioritaires, c’est sélectionner celles qui sont indispensables à votre logiciel. Il s’agit de paramètres applicables pour l’ensemble des acteurs ou une catégorie seulement. Ce sera à vous d’en définir les spécificités. Aussi, vous devez identifier les éléments qui apportent une valeur ajoutée sans être un impératif puis les éléments d’importance secondaire. Ce sont les « must have », « should have » et « may have » en anglais.


Faites le sous-détail des utilisations possibles de votre logiciel

C’est un travail long et harassant, mais cela est important pour la bonne fonctionnalité du logiciel. Il s’agit d’aller dans le détail de toutes les possibilités de besoins qu’aura l’utilisateur et donc des fonctionnalités que vous devez proposer en retour. En effet, les modalités d’utilisation ne sont jamais aussi simples qu’on le pense à première vue. C’est sur la base de cet exercice que les spécialistes de iDEV feront le calcul des coûts et du délai de réalisation en considérant leur estimation des charges.


Dessinez votre interface

Vous pourrez vous servir de PowerPoint ou même d’Excel pour le dessin de vos pages. Nous vous recommandons cependant de peaufiner directement les détails de votre présentation dans un outil comme Picodo.


Conceptualisation d’un progiciel

Comme nous l’avions dit, la première étape prend du temps. Mais passé celle-ci, tout le reste de la démarche pourra se faire en une période d’une journée. Votre logiciel requiert plus de temps si :

- Vous avez du mal à organiser les idées et à définir le logiciel que vous voulez.

- Il requiert un travail plus poussé ou plus intensif du fait de sa complexité. Dans ce cas, pensez à déléguer les tâches ou à travailler en équipe tout simplement sur des tâches indépendantes

Sachez que, dans le premier cas, des spécialistes de la rédaction des cahiers de charge peuvent vous assister. Ces documents seront la traduction de vos besoins et exigences. Ils seront rédigés pour être facilement exploités par les informaticiens. Le site aMOA fournit également les contacts de rédacteurs qui vous aideront pour votre cahier de cahier de charges. Prévoir entre 500 et 800 € variant en fonction de l’expérience du rédacteur et de la complexité du projet.

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